ปี 2564 เป็นปีที่ทั่วโลกต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่จากการแพร่ระบาดของโควิด -19 เกือบทุกประเทศต้องพบกับความสูญเสียของพลเมืองไม่มากก็น้อย ด้านสาธารณสุขต้องทำงานอย่างหนัก เพื่อช่วยเหลือชีวิตของผู้ติดเชื้อ และภาครัฐต้องออกมาตรการควบคุมกิจกรรมในชีวิตประจำวันของประชาชน เพื่อลดการแพร่ระบาด การดำเนินธุรกิจของหลายภาคส่วนต่างได้รับผลกระทบ และต้องปรับตัวด้วยความรวดเร็ว เพื่อรักษาความต่อเนื่องของธุรกิจ